س و ج
مرحبا بك عزيزي .. اذا لم تجد ما تبحث عنه هنا .. وان كان لديك استفسار عن شيئ غير موجود هنـا فنحن نرحب باستفساراتكم من خلال هذا الفورم وسنقوم بادراج استفسارك في هذه الصفحة .
ماهي طرق توصيل المنتج وكيف أقوم باستلامه ؟
نتعامل مع شركات للشحن داخل وخارج مصر وفي أي دولة عربية أو أجنبية لذلك لا نحتاج الى أي وكلاء أو موزعين في أي دولة أخرى , ويتم توصيل المنتج الى مكان وجودك الذي تقوم بتحديده بنفسك , وتستغرق مدة الشحن 48 ساعة داخل مصر أما خارج مصر قد تصل الى 5 أيام وهذا في أسوأ الظروف .
ماذا لو لم يصلني المنتج أو وصلني ووجدته غير كامل أو به أجزاء تالفة ؟
دائما نقوم باختبار المواد قبل عملية الشحن والتأكد من سلامتها ومع ذلك في حال وجود أي مشاكل في الشحن أو وجود أي أجزاء تالفة سنقوم فورا باتخاذ اللازم ليصلك المنتج كامل ويعمل بشكل سليم, وان لم يصل المنتج سنقوم بشحن طرد آخر .
من سيتحمل تكلفة شحن المنتج ؟
بخصوص تكلفة شحن المنتج نتكلفها نحن حتى في حالة ارسال المنتج أكثر من مرة والحمد لله لم تحدث معنا حتى الآن أن وصل المنتج تالف لأي من عملائنا .
هل سينتهي تعاملنا بمجرد اتمامي عملية الشراء ؟
بالطبع لا , ستتمتع معنا بخدمة دعم مابعد البيع , فان كان لديك أي استفسار سيصلك مع المنتج كارت به تفاصيل التواصل من ايميلات الدعم وأرقام هاتفية للدعم وسيقوم فريق عملنا بالرد الفوري على كافة استفساراتكم .
كيف لي أن أقوم بتحويل الأموال وهل طرق الدفع آمنه ؟
بخصوص تحويل الأموال نحاول دائما أن تكون كثيرة ومتنوعه لتناسب جميع عملاءنا في كل دول العالم . فتنوعت بين الحوالات البريدية , حوالات ويسترن يونيون , وأيضا الدفع الإلكتروني ويكون آمن تماما حيث يتم التعامل مع كبرى شركات الدفع الإلكتروني 2CO وفي حال الحوالات سيكون معك إيصال باسم المستلم وسيكون باسمي شخصيا وذلك زيادة في الثقة والأمان .
كيف لي أن أثق فيكم وكل يوم أرى الكثير من المزيفيين ؟
بحمد الله لنا تاريخ معروف للجميع بداية من عام 2007 ولنا مئات العملاء في معظم أنحاء العالم ومنهم أيضا من حققوا نتائج جيده .
دائما نقوم بتصميم وتنفيذ منتجاتنا بأنفسنا فلا نقوم بسرقة منتجات الغير أو غير ذلك فمنتجاتنا نتاج خبراتنا ونتائج قمنا بتحقيقها وبالطبع نقوم بنشر اصدارات دفع باستمرار .
